Somos uma extensão do seu negócio

Desde 1982 que nos empenhamos na pesquisa e especialização em mercados internacionais. Somos experientes na planificação, coordenação e execução de todas as formalidades e trâmites legais exigidos para a expedição, circulação e recepção de bens e mercadorias.

Experiência e dedicação

A nossa equipa de mais de 50 profissionais encontra-se organizada por departamentos especializados nas áreas da importação e exportação (rodoviária, aérea e marítima), comercial, logística e serviço aduaneiro. Empenhados no cumprimento dos prazos estabelecidos, acompanhamos de forma permanente todas as operações, mesmo em horário fora de expediente.

Proporcionamos alcance geográfico às empresas

Fornecemos um serviço de logística flexível e eficiente, o que permite uma redução de custos operacionais através da oferta de soluções competitivas e orientadas a cada cenário.

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Especialização de Tráfegos

Assumimos a liderança em tráfegos para Marrocos, Bélgica, Itália, Turquia e Suíça, mantendo ainda tráfegos regulares para Espanha, França, Alemanha, Países Baixos, Túnisia e Luxemburgo.

Parcerias Internacionais

Colaboramos e mantemos o contacto permanente com Câmaras de Comércio, Associações e Agentes Internacionais especializados nas especificidades legais e operacionais de cada país.

Autorizações e Certificações

Somos detentores de diversas autorizações aduaneiras da AT/DGA e estamos habilitados para a execução de despachos de importação e exportação de mercadorias. Somos membros distinguidos pela APAT e membros reconhecidos pela IATA.

Armazenamento e Logística

Estamos localizados na Zona Industrial da Maia, numa área superior a 4.500m2 (escritório e armazém), possuímos uma filial em Lisboa (Vialonga) com uma área de 1.500m2, assim como uma delegação em Aveiro. Possuímos estatuto de Expedidor Autorizado, Entreposto Aduaneiro e Depósito Temporário.

Sistema de Avaliação Contínua da Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade foi implementado por forma a dar cumprimento aos requisitos da Norma ISO 9001 e à legislação e normas aplicáveis à actividade transitária.

OBJECTIVOS ORIENTADOS AO CLIENTE

Disponibilizar instalações e serviços em função das necessidades e expectativas dos Clientes
Apostar nos recursos humanos e na formação, que venha a constituir uma mais valia para a organização e para os colaboradores
Adoptar metodologias de trabalho norteadas por princípios de inovação e de eficiência
Criar uma dinâmica de sucesso, integradora da satisfação de Clientes, Colaboradores e Outras Partes Interessadas
Acompanhar a evolução das necessidades dos Clientes e do mercado em geral, com alargamento da gama de serviços e destinos, no estrito cumprimento da legislação aplicável ao nosso sector
Ser reconhecida como uma organização sólida e competente no mercado Internacional

OBJECTIVOS ORIENTADOS AO CLIENTE

Disponibilizar instalações e serviços em função das necessidades e expectativas dos Clientes
Apostar nos recursos humanos e na formação, que venha a constituir uma mais valia para a organização e para os colaboradores
Adoptar metodologias de trabalho norteadas por princípios de inovação e de eficiência
Criar uma dinâmica de sucesso, integradora da satisfação de Clientes, Colaboradores e Outras Partes Interessadas
Acompanhar a evolução das necessidades dos Clientes e do mercado em geral, com alargamento da gama de serviços e destinos, no estrito cumprimento da legislação aplicável ao nosso sector
Ser reconhecida como uma organização sólida e competente no mercado Internacional

AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES DQ/CM

Anualmente, o DQ, define a Lista de Fornecedores, por tipo, objeto de avaliação. São avaliados os fornecedores que, no seu conjunto representaram, pelo menos, 80% do valor total de fornecimentos

A avaliação de Fornecedores baseia-se nos seguintes critérios:

Agentes

Ocorrências vs. n.º de fornecimentos.
Facilidade de comunicação.
Eficácia na resolução das reclamações.
Desempenho do Dep. Comercial.
Tempo médio de pagamento.

Transportadores / Transitários

Ocorrências vs. n.º de fornecimentos.
Facilidade de comunicação.
Eficácia na resolução das reclamações.

Fornecedores produtos / Serviços

Ocorrências vs. n.º de fornecimentos.
Facilidade de comunicação.
Eficácia na resolução das reclamações.

ENVOLVÊNCIA NA COMUNIDADE

Através do apoio da prática desportiva e da participação em projectos de solidariedade, procuramos um envolvimento mais próximo com a nossa comunidade, dando o nosso contributo para o desenvolvimento e promoção da prática desportiva e para a realização de iniciativas de apoio social.